Kreuzfahrtplus Hotline


A-ROSA SELECT



Arzt

Auf allen Routen in das Donaudelta befindet sich ein mitreisender Arzt an Bord. Auf allen anderen Routen ist in Notfällen eine ärztliche Versorgung durch die Infrastruktur des Fahrtgebiets sichergestellt.

Ausflüge

Fast  alle  Anlaufhäfen  sind  Ausgangspunkte für interessante Landausflüge. Mit ihren Reiseunterlagen erhalten Sie eine Broschüre, in der alle Touren beschrieben sind.

Bademäntel

Bademäntel erhalten Sie auf Wunsch von Ihrer Kabinenstewardess.

Bars

Auf den Rhein-Schiffen A-ROSA AQUA, BRAVA und VIVA befindet sich die Innen- und Außenbar auf Deck 3, ebenso die Café- & Lounge-Bar. Die Donau-Schiffe A-ROSA BELLA, DONNA, MIA und RIVA verfügen über eine Café-Bar und eine Lounge-Bar auf Deck 3. Die A-ROSA SILVA und die Rhône-Schiffe A-ROSA LUNA und STELLA besitzen eine Loungebar auf Deck 2. Die Außenbar der A-ROSA LUNA, STELLA und SILVA befindet sich auf dem Sonnendeck. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie im Tagesprogramm in ihrer Kabine.
Bibliothek & Gesellschaftsspiele

Eine kleine Bordbibliothek finden Sie in der Nähe der Rezeption. Eine Auswahl an Gesellschaftsspielen befindet sich an der Rezeption oder in der Day-Lounge.

Check-in

Check-in und Bezug Ihrer Kabine sind am Einschiffungstag auf Donau und Rhône ab 15:00 Uhr möglich, bei allen Rhein-Reisen bereits ab 14:00 Uhr.
Decksstühle

Auf dem Sonnendeck finden Sie Decksstühle und Sonnenüberdachung. Verzichten Sie bitte – im Interesse aller Passagiere – auf das Reservieren von Decksstühlen. Wolldecken für kühlere Stunden an Deck finden Sie in Ihrer Kabine.
Diätkost

Bitte kontaktieren Sie bei einzuhaltender Diätkost zu Beginn der Reise Ihren Restaurantchef. Allergien/Unverträglichkeiten teilen Sie uns bitte vor Antritt der Reise mit.

Fahrräder

Für ein individuelles Ausleihen der Räder oder nähere Informationen zu den Fahrrad-Ausflügen wenden Sie sich bitte an den SPA-Bereich oder die Rezeption. Die Ausleihgebühr für Fahrräder erfahren Sie dort ebenfalls. Die Mitnahme eigener Fahrräder ist leider nicht möglich.
Haartrockner
Ein Föhn befindet sich in Ihrer Kabine (nicht im Bad) in einer der Schubladen in der Nähe des Spiegels.

Hafenliegeplatz

Es ist in einigen Städten üblich, dass die Hafenbehörden aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens mehreren Schiffen einen gemeinsamen Hafenliegeplatz zuweisen. In diesem Fall liegen die Schiffe nebeneinander, und die freie Sicht aus Ihrer Kabine kann beeinträchtigt werden. A-ROSA hat hierauf leider keinen Einfluss.

Hilfsbedürftige und Gäste mit eingeschränkter Mobilität

Alle Schiffe verfügen nur über Treppen, wodurch sich Einschränkungen ergeben könnten.

Internet


An Bord der A-ROSA Schiffe besteht die Möglichkeit, per WLAN eine Verbindung zum Internet aufzubauen. Je nach Streckenverlauf kann es zu Einschränkungen bei der Verbindung vom Bordnetz in das Internet kommen. Nähere Informationen zur Verfügbarkeit, den Nutzungsbedingungen sowie zu den entstehenden Kosten erhalten Sie an der Rezeption. Für SELECT-Gäste ist die Nutzung der Internetverbindung zu den gültigen Nutzungsbedingungen kostenfrei.

Kabinen


Kabinen sind ausgestattet mit Dusche, Vakuum-WC, Telefon, Haartrockner, Badetuch, Safe mit persönlich einstellbarem Zahlencode, Satelliten-TV und einer individuell regulierbaren Klimaanlage. Alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen.

Kleidung

An Bord und während der Landausflüge kleiden Sie sich ganz nach Ihrem Geschmack, bequem und leger. Denken Sie bitte auch an wärmere Bekleidung für die Abende an Deck. Für die Landausflüge empfiehlt sich festes Schuhwerk.

Klimaanlage

Ihre Kabine ist, wie auch das gesamte Schiff, mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Kabinentemperatur ist individuell regulierbar. Bei geöffneter Balkontür wird die Umluftkühlung in der Kabine automatisch abgestellt.

Pool

Einen beheizbaren Pool finden Sie auf dem Sonnendeck der folgenden Schiffe: A-ROSA BELLA, DONNA, FLORA, LUNA, MIA, RIVA, SILVA und STELLA. Ein beheizbarer Whirlpool befindet sich auf den Schiffen A-ROSA AQUA, BRAVA und VIVA im SPA-Außenbereich auf Deck 3. Badetücher liegen in der Kabine bereit.

Rauchen

Rauchen ist lediglich auf den Außendecks gestattet. Bitte werfen Sie keine Zigarettenreste über Bord, sondern benutzen Sie die dafür vorgesehenen Behältnisse. Im gesamten Innenbereich sowie in den Kabinen gilt ein striktes Rauchverbot.

Restaurant

Es gibt keine feste Tisch- oder Sitzordnung. Die Tischzeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Das Mineralwasser ist zu den Hauptmahlzeiten inklusive.
Safe

In Ihrer Kabine befindet sich im Kleiderschrank ein eingebauter Safe für Ihre persönlichen Wertsachen.
SPA-ROSA

Sie finden hier Fitnessgeräte, Massagekabinen und einen Ruhebereich sowie folgende Saunen:

A-ROSA BELLA/DONNA/MIA/RIVA:

Bio- und finnische Sauna

A-ROSA LUNA/STELLA/FLORA/SILVA:

Dampf- und finnische Sauna

A-ROSA AQUA/BRAVA/VIVA:

regulierbares Sanarium in Kombination mit finnischer Sauna

Telefon

Die Schiffe der A-ROSA Flotte sind mit einer modernen GSM-Telefonanlage ausgestattet, mit der Sie im Selbstwahlverfahren weltweit telefonieren können.

Trinkgelder

Das Verteilen und die Höhe von Trinkgeldern bleibt Ihnen selbstverständlich freigestellt und sollte Anerkennung für eine gute Leistung sein. Eine Trinkgeld-Box für die gesamte Crew steht am Ende der Reise an der Rezeption bereit. Selbstverständlich können Sie auch jederzeit individuell den Mitarbeitern ein Trinkgeld geben, auch die Abrechnung über das Bordkonto ist möglich.

TV-Programme

Der TV-Empfang erfolgt via Satellit. Während der Schleusenzeiten und auf bestimmten Streckenabschnitten kann es zu Empfangsstörungen kommen.

VollpensionPlus

VollpensionPlus beinhaltet neben dem Einschiffungssnack ein leckeres und ausgewogenes Frühstücksbuffet, ein umfangreiches Mittagsbuffet, die Tee- und Kaffeestunde sowie ein hervorragendes Dinnerbuffet am Abend. Auf vielen Reisen werden zusätzlich saisonale Ergänzungen gereicht, zum Beispiel eine Brotzeit oder ein Mitternachtssnack. Zum Einschiffungssnack sind Tee, Kaffee und Wasser, zum Frühstück Tee, Kaffee, Wasser und Säfte, zum Mittagessen Wasser, zum Kuchen Tee und Kaffee sowie zum Abendessen Wasser inklusive.

Wäscherei

Im Kleiderschrank befinden sich Wäschebeutel und Auftragszettel für unseren Wäschereiservice. Die Abrechnung erfolgt über Ihr Bordkonto. Für Suiten ist der Service kostenfrei.

Zahlungsmittel

Die Bordwährung ist Euro. Während der Reise benutzen Sie auf dem Schiff Ihre bordeigene Kreditkarte, die ebenfalls als Schlüsselkarte für Ihre Kabine dient. Am Ende der Reise können Sie wahlweise in bar, mit Traveller-Checks (Euro) oder mit folgenden Kreditkarten Ihre Endabrechnung begleichen: American Express, Mastercard und Visacard. Aus technischen Gründen ist die Bezahlung mit Maestro/EC-Karte und Geldkarte sowie Traveller-Checks-Karte leider nicht möglich.